Se você é Representante 🧑💼 ou Cliente Pessoa Jurídica 🏢 e precisa solicitar uma Alteração de Cadastro do Cliente, o processo ficou mais simples e rápido.
Acesse o menu do nosso atendimento via WhatsApp e selecione a opção Alteração de Cadastro do Cliente.
Após a validação do cadastro, escolha o tipo de alteração desejada:
- 📍 Alterar Endereço
- 🛠️ Alterar Outros Dados
📍 Alteração de Endereço
Caso a solicitação envolva alteração de endereço cadastral, será necessário enviar um Comprovante de Endereço atualizado para validação.
🛠️ Alteração de Outros Dados
Para alterações de telefone, e-mail, contatos ou demais informações cadastrais, basta informar de forma clara quais dados precisam ser atualizados.
Informações obrigatórias para abertura da solicitação:
- CNPJ do cliente (disponível apenas para Representantes)
- Descrição da alteração solicitada
📎 Importante: Caso a equipe responsável identifique a necessidade de documentação complementar, ela poderá ser solicitada durante o atendimento.
📌 Importante
- O atendimento é realizado em horário comercial.
- Certifique-se de que as informações informadas estão corretas e completas.
- Fique atento aos e-mails, pois nossa comunicação será realizada por esse canal.
- Caso queira acompanhar o andamento da solicitação ou complementar informações, utilize o próprio chamado.
Para acompanhar suas solicitações, consulte o artigo:
🔎 Como acompanhar suas solicitações na Central de Ajuda
😊 Em caso de dúvidas, conte com a nossa equipe.
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